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TikTok Shop · 独立专项

创作者资质审核流程重构

我独立把原本分散、靠人盯的白名单审核,重新梳理成从提交、额度管理到月度复盘的一套流程。

流程设计白名单管理自动化已上线
可替换为脱敏后的新流程总览或项目封面图。

01 / 原来的问题

以前,MCN 和 TSP Manager 收到机构名单后,要一条条复制进共享表格,再等其他人确认提交。审核状态一变,Manager 还得回到表格里查看,再逐个通知机构。

每月末也需要人工核对开白账号有没有绑定机构、有没有动销;忙起来时,这一步很容易被遗漏。更重要的是,当时没有统一的额度管理,机构提交多少就可能审核多少,审核团队的压力也因此越来越大。

02 / 我做了什么

这是一个由我独立负责的专项。我先定下白名单规则和 SOP,再在多维表格里设计申请字段、审核逻辑和提醒机制,并把月度复盘也接进同一套流程。现在这套流程已经上线。

03 / 新流程怎么跑

点开每一步,看看原来靠人跟的事情是怎样被接进流程里的。

已上线

01 / 直接提交

申请从一个入口开始

机构负责人直接在多维表格里填写申请,Manager 不用再收名单、复制粘贴到共享表格。

04 / 上线后带来的变化

少了很多重复动作申请、状态更新和提醒不再依赖复制粘贴或反复追问。

每个人该做什么更清楚机构、Manager 和审核团队都在同一个流程里接到自己的下一步。

额度终于看得见Manager 在继续批准账号前,可以先看到自己还剩多少额度。

复盘不再靠“记得”月度检查被放进固定节奏里,忙的时候也不会轻易漏掉。

05 / 适合放什么素材

可以放一张脱敏后的流程总览,再搭配申请表、额度提醒和月度复盘表。这样既能把项目讲具体,也不会暴露敏感信息。